作為消費(fèi)升級(jí)視角下的新發(fā)展趨勢(shì)，中高端酒店要走好下一個(gè)階段的發(fā)展之路，顯然需要回歸體驗(yàn)本質(zhì)及行業(yè)本心，即消費(fèi)者體驗(yàn)感受及行業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)與維護(hù)上來(lái)，才能賦能商業(yè)量變，成為真正的長(zhǎng)期主義品牌。而在希爾頓歡朋的快樂(lè)理念中，如何把握這種“快樂(lè)”，并將這種“快樂(lè)”以更豐富、更深遠(yuǎn)的“文化+體驗(yàn)+服務(wù)”形式傳遞下去，值得分析。

/ 酒店與主題樂(lè)園IP缺乏關(guān)聯(lián)

主題公園通常擁有至少一座與其公園主題相呼應(yīng)的酒店，或者選取公園主題的延伸或當(dāng)中一個(gè)受歡迎的元素來(lái)建造酒店。對(duì)于熟悉且喜愛(ài)的主題，客人的代入感更強(qiáng)，更能發(fā)揮主題帶來(lái)的獨(dú)特體驗(yàn)，這也是主題樂(lè)園酒店獨(dú)特魅力所在。譬如迪士尼公園的首批酒店通常都是以米老鼠或是一些耳熟能詳?shù)耐?huà)故事/電視電影（如灰姑娘）作為主題。

迪士尼酒店外形的城堡設(shè)計(jì)以及酒店內(nèi)部裝飾都延續(xù)了迪士尼風(fēng)格，讓入住者更沉浸式感受到自己“夢(mèng)中的場(chǎng)景”，入住城堡就相當(dāng)于“圓夢(mèng)”。優(yōu)享入園的待遇讓游客進(jìn)入迪士尼樂(lè)園，就像是去自己家后花園一樣自在，在九樓天臺(tái)隔湖觀看煙花秀，這一切都像是迪士尼酒店帶給入住者盛大、美好的夢(mèng)幻童話(huà)。通過(guò)IP將住宿與游玩緊密聯(lián)系在一起，為游客提供沉浸式入住游玩體驗(yàn)，多年來(lái)對(duì)游客一直保持著巨大的吸引力，即便是近年來(lái)在其他樂(lè)園集團(tuán)不斷進(jìn)軍主題樂(lè)園板塊，但迪士尼的IP影響力依然是獨(dú)一份的。

但目前國(guó)內(nèi)的主題樂(lè)園酒店，大多缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)IP的支撐，與IP聯(lián)系分散，酒店似乎只是游客“歇腳睡覺(jué)”的地方。IP元素在酒店的設(shè)計(jì)運(yùn)用中顯得非常單薄，大多數(shù)樂(lè)園酒店只是在基本的酒店設(shè)施上（壁畫(huà)、開(kāi)關(guān)、地毯、靠墊等）加入了一些IP元素圖案設(shè)計(jì)成華麗的外表，沒(méi)有形成完整的體系。無(wú)法與入住者產(chǎn)生互動(dòng)，讓入住者沉浸式感受IP的內(nèi)涵，從某種意義上來(lái)看，這種酒店不足以稱(chēng)其為樂(lè)園酒店。

/ 客群受限

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上許多主題樂(lè)園酒店都將親子家庭作為主要目標(biāo)受眾，其IP也多為小朋友所喜愛(ài)。如市場(chǎng)上出現(xiàn)了以“小豬佩奇”、“旺旺”、“天線(xiàn)寶寶”、“奧特曼”等為主題的樂(lè)園酒店，想要分得更多市場(chǎng)蛋糕。親子消費(fèi)固然旺盛，但是親子客群也存在著一定的局限性。

首先，親子消費(fèi)的時(shí)間局限。由于孩子上學(xué)周期長(zhǎng)，親子出行大多會(huì)選擇在節(jié)假日，這就會(huì)導(dǎo)致工作日空置現(xiàn)象嚴(yán)重，淡旺季明顯，分布不均勻。僅僅依靠節(jié)假日親子客群的生意，就會(huì)造成其他時(shí)間酒店資源閑置浪費(fèi)，無(wú)法得到合理的運(yùn)用。

其次，客戶(hù)群體粘性較低。因?yàn)閮和后w對(duì)于事物難以保持長(zhǎng)久的新鮮度，這就意味著對(duì)酒店品牌內(nèi)容存在考驗(yàn)。能否作出長(zhǎng)久吸引兒童群體優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，保持新鮮感成了關(guān)鍵。對(duì)于家長(zhǎng)而言，“寓教于樂(lè)”一直是中國(guó)大部分家長(zhǎng)所追求的，主題樂(lè)園酒店要在獲得孩子喜愛(ài)的同時(shí)更要獲取家長(zhǎng)的“芳心”。就如近年來(lái)，對(duì)于《熊出沒(méi)》系列影片，大家評(píng)價(jià)褒貶不一，如何讓家長(zhǎng)與孩子長(zhǎng)期對(duì)“熊出沒(méi)”保持熱情和好奇，這不論對(duì)主題樂(lè)園還是酒店來(lái)說(shuō)，都非常具有挑戰(zhàn)。

/ IP認(rèn)知度受限

說(shuō)到主題樂(lè)園酒店，繞不開(kāi)的IP，酒店在某種程度上來(lái)說(shuō)也是承擔(dān)了延續(xù)IP的功能，IP帶動(dòng)了主題樂(lè)園酒店乃至整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)效益。在開(kāi)發(fā)自有IP方面，不同于迪士尼、環(huán)球影城等國(guó)際主題公園巨頭，大多數(shù)本土主題公園仍未開(kāi)發(fā)出一條行而有效的IP轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)路徑。華強(qiáng)方特的“熊出沒(méi)”樂(lè)園至今還沒(méi)有順利開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，華僑城集團(tuán)引入的超級(jí)小飛俠IP，市場(chǎng)關(guān)注度有限。IP輸出依然存在著同質(zhì)化、缺少故事、模式單一等問(wèn)題。

如長(zhǎng)隆度假區(qū)目前以野生動(dòng)物園、馬戲?yàn)橹黝}，但樂(lè)園本身的吸引力大于IP。在2014年推出的“熊貓三胞胎”IP，在全國(guó)的知名度也并不高，無(wú)法為長(zhǎng)隆和酒店業(yè)務(wù)帶來(lái)更多流量。這也從反面解釋了為什么海昌海洋公園瘋狂購(gòu)買(mǎi)IP的原因。海昌海洋公園“一擲千金”接連拿下奧特曼、航海王等多個(gè)國(guó)際知名IP的授權(quán)，主題酒店緊隨其后就面世，受到各方關(guān)注。

此外，其實(shí)華強(qiáng)方特、華僑城等主題樂(lè)園加大動(dòng)漫投入，或許也是自造強(qiáng)勢(shì)IP的重要途徑，想要成為下一個(gè)“迪士尼”的嘗試，但目前來(lái)看，國(guó)產(chǎn)主題樂(lè)園打造的動(dòng)漫IP仍需不斷探索。